Telegram-бот для клиники запись к врачу без очереди на линии
Отделение, врач, время — пациент записывается сам, а всё, что касается здоровья, остаётся за медиками
Пациент ищет не клинику, а конкретного специалиста и удобное время. Бот ведёт его по шагам: отделение, врач, свободный слот из расписания, имя и телефон. Сразу после записи — памятка подготовки: нужно ли приходить натощак, что взять с собой, сколько длится приём. Напоминает за сутки и за пару часов, сообщает, когда готовы результаты анализов. Диагнозов бот не ставит и медицинских советов не даёт: вопросы о симптомах и деликатные темы уходят администратору или врачу.
Роберт Миров — код и реклама под личной ответственностью
С 2018 года — 50+ проектов по Узбекистану. В активном сопровождении 10 компаний одновременно. Без субподрядчиков и агентских наценок: бриф, разработка, реклама и поддержка — лично.
Search Pro · Offline Sales · SearchGoogle Skillshopдо 07.2027Проверить в Google ↗// TELEGRAM-БОТ · КЛИНИКА
Где бот помогает клинике, а где должен молчать
Регистратура многопрофильной клиники тратит большую часть дня на одинаковые разговоры: какой врач принимает в субботу, есть ли окно к гинекологу, нужно ли приходить натощак. Бот закрывает эти вопросы без очереди на линии. Он показывает только реальные окна из расписания врачей, учитывает длительность приёма и кабинет, а после подтверждения сразу блокирует время. Регистратор видит запись там же, где работает, а не в пересланном сообщении.
Граница у бота жёсткая: он не ставит диагнозов, не оценивает симптомы и не подбирает врача по описанию боли. Если пациент начинает рассказывать о жалобах, бот коротко отвечает и переводит диалог на администратора или дежурного специалиста вместе с историей. Для деликатных направлений — урология, гинекология, психотерапия, анализы на инфекции — делаю отдельную ветку: минимум вопросов, нейтральные формулировки в напоминаниях, быстрый переход к человеку.
После визита бот продолжает разгружать регистратуру. Когда лаборатория отмечает анализ готовым, пациент получает уведомление о том, как забрать результат — в клинике, по защищённой ссылке или на повторном приёме. Сами значения в чат не отправляются. О повторном приёме, курсе процедур или плановом чек-апе бот напоминает в срок, который назначил врач, а не по общему шаблону.
// UZNEO · STACK
Каркас бота для клиники
Тексты напоминаний, памяток и ответов согласуются с клиникой до запуска. Бот говорит только то, что утвердили вы, и хранит в чате минимум персональных данных.
- Связка с расписанием врачей: МИС, CRM или общий календарь по кабинетам
- Уведомления регистратуре о записи и переносе, повтор, если запись не подтвердили
- Передача диалога администратору или врачу с полной историей переписки
- Филиалы и отделения в одном боте — пациент выбирает, куда удобнее
- UTM и источник записи: реклама, сайт, Google Maps, повторный пациент
Стоимость зависит от задачи
Не показываем цены на сайте — потому что одинаковый сайт для зубной клиники и для промышленного производства не может стоить одинаково. Сначала разбираемся в задаче, потом считаем — это честнее.
Что у вас сейчас, какая цель, в какой нише работаете. 5 минут вашего времени.
Посмотрим, что и почём делают в вашем сегменте — без шаблонных решений.
Прозрачная смета: что входит, сроки, итоговая цена. Без сюрпризов в середине проекта.
Получите расчёт за 24 часа
Цена и сроки фиксируются ДО старта. Доплат в середине проекта — нет.
Берём не более 5 проектов в месяц — чтобы вести каждый с полным вниманием
Что обещаем — и держим слово
Никаких звёздочек и мелкого шрифта. Только то, что реально делаем с каждым проектом.
Фиксируем в Telegram до начала работ. Доплат в середине проекта — не бывает.
Личный доступ к админке — видите каждое посещение и заявку в реальном времени. Без отчётов раз в месяц.
Бюджет на рекламу не уходит ботам и конкурентам. Это часть проекта, а не доплата.
Если задача не по нашей части или ваш бюджет не закроет цели — скажем сразу и подскажем к кому обратиться.
TELEGRAM-БОТ · КЛИНИКА
Каркас бота для клиники
Тексты напоминаний, памяток и ответов согласуются с клиникой до запуска. Бот говорит только то, что утвердили вы, и хранит в чате минимум персональных данных.
- Запись по шагам: отделение → врач → свободный слот из расписания клиники
- Памятка подготовки к приёму и анализам сразу после записи — на языке пациента
- Напоминания за 24 и за 2 часа с кнопкой переноса — освобождённый слот видит регистратура
? FAQ
Вопросы про бота для клиники
Google ReviewsЧто говорят клиенты
“Очень довольна услугами UZNEO! Сразу видно, что сотрудники — мастера своего дела. Связь и сервис на высоком уровне, на все вопросы отвечали вовремя и по делу. Большое спасибо за сотрудничество, в дальнейшем тоже будем работать только с вами. Всем рекомендую!”
“Искренне благодарю команду UZNEO за профессионализм и грамотный подход. Я врач, и для меня было важно, чтобы сайт и реклама отражали доверие и медицинскую этику. UZNEO взяли на себя разработку сайта, настройку продвижения и поддержку на каждом этапе. Результат ощутим: поток пациентов существенно увеличился. Команда всегда на связи, быстро решает вопросы и относится к проекту как к своему. Рекомендую коллегам и всем, кто хочет развивать практику или бизнес.”
“Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде UZNEO за профессионализм и человеческое отношение. Обратились за сайтом и настройкой рекламы — получили полноценное сопровождение. Поток потенциальных клиентов существенно увеличился сразу после запуска. Специалисты были на связи на каждом шаге. Рекомендую каждому, кто хочет увеличить продажи и найти партнёра, на которого можно положиться.”
“Сделали сайт плюс рекламу в Ташкенте. Честно прошлый специалист очень подвёл, но вот UZNEO меня очень обрадовал, отзывчивый специалист и очень ответственный. Советую всем.”
“Отличный сервис и профессионализм. Работали с UZNEO над сайтом и запуском рекламы — результат превзошёл ожидания. Команда сама предлагала идеи по воронке и бюджету. Сайт сдали вовремя, заявки пошли почти сразу. Связь 24/7. Если нужен надёжный IT- и маркетинговый партнёр в Ташкенте — рекомендую UZNEO.”
“Здравствуйте! Спасибо вам за то что вы есть, облегчили просто мою жизнь!!!”
“Спасибо огромное, очень все быстро и качественно. советую всем”
“Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную настройку Google Ads! С самого начала работы был виден системный подход, глубокий анализ ниши, грамотный подбор ключевых слов и точная настройка таргетинга. Настоящий профессионал, рекомендую.”
“Спасибо большое. Вы лучшие разработчики.”
“Рекомендую к сотрудничеству! Высокий профессионализм и работа на результат. Заказывал комплекс услуг: создание сайта и настройку рекламных кампаний. Работа выполнена на отлично. Что понравилось больше всего: чёткое соблюдение сроков. Все этапы проекта сдавались вовремя, без задержек.”
“Отличный человек — работу сделал на отлично, очень рад. Тот, с кем можно продолжать сотрудничество. Респект.”
“Просто шикарные разработчики, поддержка 24/7, куча предложений с их стороны по улучшению работы воронки, рекламы, распределению бюджета. Я очень доволен, всем советую”
“Супер быстро и качественно, учли все мои пожелания, сайт прекрасный. Ещё понравилось что мы можем добавлять правки и делать сайт ещё красивее и функциональнее.”
“Самый лучший сервис на свете!”
Читать по теме
Разборы, чеклисты и цифры по этой услуге из блога UZNEO
ChatGPT и ИИ для бизнеса: 15 задач, где нейросеть реально помогает
15 практических задач ChatGPT для малого бизнеса в Узбекистане: как сделать, пример промпта, что получаете, где человек обязателен. Таблицы «было/стало», план на 2–4 недели, FAQ.
Читать →
Telegram-канал для бизнеса в Узбекистане: канал, чат, заявки и рост
Канал vs чат, ритм 3–5 постов, микс контента, лид-магнит без шума, связка с ботом и сайтом, честный набор подписчиков и метрики. Практичный гайд для владельца в Ташкенте от UZNEO.
Читать →
Как считать лиды из Telegram: атрибуция, когда клиент не заполняет форму
Полный гайд для бизнеса в Узбекистане: deep link с UTM, поля источника в CRM, уровни атрибуции, GCLID, offline conversions, ошибки last click и чеклист на 2 недели. Без хайпа — спокойный порядок от UZNEO.
Читать →
Обсудить бота для клиники
Пришлите список отделений, врачей и как сейчас ведётся запись — в течение суток отвечу сценарием и расчётом
Telegram