Telegram-бот для автосервиса запись на пост без звонка приёмщику
Клиент выбирает работу и время, присылает фото проблемы — приёмщик заранее знает, какая машина приедет и что с ней
Мастер-приёмщик в автосервисе одновременно принимает машины, говорит с клиентами и отвечает на звонки «сколько стоит поменять колодки». Бот снимает с него первую линию: вид работ, марка, модель и год авто, свободный слот на нужном посту или боксе, фото или видео проблемы. Приёмщик видит заявку до приезда машины и может заранее проверить запчасти. Когда работа закончена, клиент получает сообщение «машина готова» с суммой и часами выдачи.
Роберт Миров — код и реклама под личной ответственностью
С 2018 года — 50+ проектов по Узбекистану. В активном сопровождении 10 компаний одновременно. Без субподрядчиков и агентских наценок: бриф, разработка, реклама и поддержка — лично.
Search Pro · Offline Sales · SearchGoogle Skillshopдо 07.2027Проверить в Google ↗// TELEGRAM-БОТ · АВТОСЕРВИС
Автосервис теряет клиентов на телефоне, а не в боксе
Пока приёмщик разговаривает с клиентом в зоне приёмки, второй звонок уходит в пустоту, а человек с загоревшимся «чеком» едет в соседний сервис. Бот принимает запись в любое время: клиент выбирает вид работ, указывает авто и видит свободные окна по постам. Подъёмник под ходовую, стенд развала, бокс для шиномонтажа — у каждого своё расписание, и бот не запишет две машины на один пост в одно время.
Фото и видео проблемы экономят приёмщику больше всего времени. По снимку подтёка или ошибки на панели мастер понимает, сколько времени закладывать и какие запчасти проверить на складе. Бот не ставит диагноз по фото и не называет итоговую стоимость ремонта — он собирает вводные и передаёт их приёмщику, который ответит сам. Типовые работы с фиксированной ценой, например замену масла или сезонный шиномонтаж, бот может показать по прайсу сразу.
Самый частый звонок в сервис — «машина уже готова?». Бот отвечает на него сам: приёмщик меняет статус кнопкой, а клиент получает сообщение — в работе, ждём запчасть, готово к выдаче — с суммой и часами работы. Дополнительные работы, найденные при осмотре, бот согласует с клиентом кнопками «согласен» или «позвоните мне». После визита бот запоминает пробег и через заданный срок напоминает о следующем ТО.
// UZNEO · STACK
Каркас бота автосервиса
Посты, виды работ и их длительность задаёт сервис. Бот читает расписание постов и не заставляет приёмщика вести вторую таблицу.
- Расписание постов и боксов как единственный источник свободных слотов
- Уведомления приёмщику о записи с фото и данными авто, повтор без реакции
- Кнопка «поговорить с мастером» — диалог переходит к человеку с историей и фото
- Карточка клиента: авто, пробег, история работ, дата следующего ТО
- Оплата через Payme или Click при выдаче или предоплата за заказанные запчасти
Стоимость зависит от задачи
Не показываем цены на сайте — потому что одинаковый сайт для зубной клиники и для промышленного производства не может стоить одинаково. Сначала разбираемся в задаче, потом считаем — это честнее.
Что у вас сейчас, какая цель, в какой нише работаете. 5 минут вашего времени.
Посмотрим, что и почём делают в вашем сегменте — без шаблонных решений.
Прозрачная смета: что входит, сроки, итоговая цена. Без сюрпризов в середине проекта.
Получите расчёт за 24 часа
Цена и сроки фиксируются ДО старта. Доплат в середине проекта — нет.
Берём не более 5 проектов в месяц — чтобы вести каждый с полным вниманием
Что обещаем — и держим слово
Никаких звёздочек и мелкого шрифта. Только то, что реально делаем с каждым проектом.
Фиксируем в Telegram до начала работ. Доплат в середине проекта — не бывает.
Личный доступ к админке — видите каждое посещение и заявку в реальном времени. Без отчётов раз в месяц.
Бюджет на рекламу не уходит ботам и конкурентам. Это часть проекта, а не доплата.
Если задача не по нашей части или ваш бюджет не закроет цели — скажем сразу и подскажем к кому обратиться.
TELEGRAM-БОТ · АВТОСЕРВИС
Каркас бота автосервиса
Посты, виды работ и их длительность задаёт сервис. Бот читает расписание постов и не заставляет приёмщика вести вторую таблицу.
- Вид работ: ТО, диагностика, ходовая, шиномонтаж, кузов, электрика — по вашему прайсу
- Марка, модель, год и пробег — приёмщик готовит запчасти до приезда машины
- Слот на конкретный пост или бокс с учётом длительности работ
? FAQ
Вопросы про бота для автосервиса
Google ReviewsЧто говорят клиенты
“Очень довольна услугами UZNEO! Сразу видно, что сотрудники — мастера своего дела. Связь и сервис на высоком уровне, на все вопросы отвечали вовремя и по делу. Большое спасибо за сотрудничество, в дальнейшем тоже будем работать только с вами. Всем рекомендую!”
“Искренне благодарю команду UZNEO за профессионализм и грамотный подход. Я врач, и для меня было важно, чтобы сайт и реклама отражали доверие и медицинскую этику. UZNEO взяли на себя разработку сайта, настройку продвижения и поддержку на каждом этапе. Результат ощутим: поток пациентов существенно увеличился. Команда всегда на связи, быстро решает вопросы и относится к проекту как к своему. Рекомендую коллегам и всем, кто хочет развивать практику или бизнес.”
“Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде UZNEO за профессионализм и человеческое отношение. Обратились за сайтом и настройкой рекламы — получили полноценное сопровождение. Поток потенциальных клиентов существенно увеличился сразу после запуска. Специалисты были на связи на каждом шаге. Рекомендую каждому, кто хочет увеличить продажи и найти партнёра, на которого можно положиться.”
“Сделали сайт плюс рекламу в Ташкенте. Честно прошлый специалист очень подвёл, но вот UZNEO меня очень обрадовал, отзывчивый специалист и очень ответственный. Советую всем.”
“Отличный сервис и профессионализм. Работали с UZNEO над сайтом и запуском рекламы — результат превзошёл ожидания. Команда сама предлагала идеи по воронке и бюджету. Сайт сдали вовремя, заявки пошли почти сразу. Связь 24/7. Если нужен надёжный IT- и маркетинговый партнёр в Ташкенте — рекомендую UZNEO.”
“Здравствуйте! Спасибо вам за то что вы есть, облегчили просто мою жизнь!!!”
“Спасибо огромное, очень все быстро и качественно. советую всем”
“Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную настройку Google Ads! С самого начала работы был виден системный подход, глубокий анализ ниши, грамотный подбор ключевых слов и точная настройка таргетинга. Настоящий профессионал, рекомендую.”
“Спасибо большое. Вы лучшие разработчики.”
“Рекомендую к сотрудничеству! Высокий профессионализм и работа на результат. Заказывал комплекс услуг: создание сайта и настройку рекламных кампаний. Работа выполнена на отлично. Что понравилось больше всего: чёткое соблюдение сроков. Все этапы проекта сдавались вовремя, без задержек.”
“Отличный человек — работу сделал на отлично, очень рад. Тот, с кем можно продолжать сотрудничество. Респект.”
“Просто шикарные разработчики, поддержка 24/7, куча предложений с их стороны по улучшению работы воронки, рекламы, распределению бюджета. Я очень доволен, всем советую”
“Супер быстро и качественно, учли все мои пожелания, сайт прекрасный. Ещё понравилось что мы можем добавлять правки и делать сайт ещё красивее и функциональнее.”
“Самый лучший сервис на свете!”
Читать по теме
Разборы, чеклисты и цифры по этой услуге из блога UZNEO
Лучшие CRM для бизнеса в Узбекистане
AmoCRM, Bitrix24 и кастомная CRM в Узбекистане: критерии выбора, таблицы сравнения и Было|Стало, TCO на 12–36 месяцев, Telegram и оплаты, план 30–60 дней, вопросы подрядчику и FAQ. Спокойно от UZNEO.
Читать →
Telegram-канал для бизнеса в Узбекистане: канал, чат, заявки и рост
Канал vs чат, ритм 3–5 постов, микс контента, лид-магнит без шума, связка с ботом и сайтом, честный набор подписчиков и метрики. Практичный гайд для владельца в Ташкенте от UZNEO.
Читать →
Как считать лиды из Telegram: атрибуция, когда клиент не заполняет форму
Полный гайд для бизнеса в Узбекистане: deep link с UTM, поля источника в CRM, уровни атрибуции, GCLID, offline conversions, ошибки last click и чеклист на 2 недели. Без хайпа — спокойный порядок от UZNEO.
Читать →
Обсудить бота для автосервиса
Пришлите список постов, видов работ и как сейчас идёт запись — в течение суток отвечу сценарием и расчётом
Telegram