01 / UZNEO
Диалог становится делом.
База знаний с ответственным за актуальность материалов
BOTS / UZNEOИИ-боты
ИИ-бот для бизнеса — ответы, заявки и помощь менеджеру
§ КРАТКО
Начинаем с ограниченной задачи и проверяем ответы на реальных вопросах
Разрабатываем ИИ-ботов для повторяющихся вопросов, первичного сбора данных и передачи обращения менеджеру. В основу кладём согласованные материалы компании: услуги, условия, инструкции и актуальные источники цен. ИИ может ошибаться, поэтому до запуска проверяем ответы, задаём ограничения и сценарий подключения человека. Пилот помогает оценить качество и расходы на вашем потоке обращений до расширения проекта.
Что входит в работу
- Webhook-архитектура — бот отвечает мгновенно, не дёргает Telegram по таймеру
- UTM и источник трафика в каждом сообщении — видно, какая реклама и какой ключ привели клиента
- Интеграция с CRM, Notion, Airtable или своим API — под ваш процесс, а не наоборот
Это направления работ по услуге. Точный состав, сроки и итоговую стоимость согласуем до начала проекта.
UZNEO / Преимущества06 / BOTS
Собрано.
Чтобы работать.
02 / UZNEO
Меньше рутины.
Тестовые вопросы и критерии качества до запуска
03 / UZNEO
Всё связано.
Передача человеку при сложном или неподдержанном вопросе
04 / UZNEO
Удобный сценарий.
Каналы и CRM после проверки доступных интеграций
05 / UZNEO
Данные на месте.
Правила доступа, хранения и передачи данных
06
Учёт запросов, стоимости модели и расходов на инфраструктуру
Работаем официально
Договорпо запросуИП · ЯТТ
UZNEO.PERSONAL OWNERSHIP
FOUNDER / 001✳
★ Основатель/Ответственный за ваш проект
Михаил — код и реклама под личной ответственностью
С 2018 года — 50+ проектов по Узбекистану. В активном сопровождении 10 компаний одновременно. Без субподрядчиков и агентских наценок: бриф, разработка, реклама и поддержка — лично.
2018С 2018 года
50+UZNEO / PROJECTS
Один ответственный за весь проект↗
Код · Реклама · Аналитика
FOUNDER-LED DIGITAL STUDIOОснователь / UZNEO
// ИИ-боты
Какие задачи стоит поручить ИИ-боту
Подходящая первая задача — повторяющиеся вопросы с проверяемым ответом: состав услуги, порядок заказа, подготовка к встрече или статус по доступной системе. Для простого меню и сбора телефона ИИ может быть лишним. Если клиенту нужен каталог с фильтрами, стоит рассмотреть Mini App. Формат выбираем по процессу, а не по наличию слова «ИИ».
До разработки собираем материалы и отмечаем пробелы. Противоречивые цены, устаревшие условия и документы без владельца нельзя исправить одним промптом. Для изменяющихся данных нужен актуальный источник и правило обновления. Решения о скидках, оплате или изменении заказа задаём явно и проверяем отдельно; модель не должна самостоятельно получать такие полномочия.
Пилот запускаем на ограниченном сценарии. Проверяем обычные вопросы, неоднозначные формулировки, отсутствующие сведения и попытки изменить инструкции. Сравниваем ответы с эталоном, фиксируем ошибки и долю обращений, которым нужен менеджер. Только после этого решаем, оправдано ли расширять каналы и автоматизацию.
// UZNEO · STACK
Что входит в проект ИИ-бота
§ ПОДХОД
В задании фиксируем не только функции, но и ограничения: на какие вопросы бот отвечает, какие действия разрешены и когда диалог передаётся сотруднику.
- Материалы — отбор документов, актуальные версии и ответственный за обновление
- Ответы — поиск по базе и согласованное поведение при отсутствии сведений
- Сценарий — необходимые поля заявки и момент передачи менеджеру
- Интеграции — выбранный канал, CRM и права на доступные действия
- Качество — набор проверочных вопросов, разбор ошибок и повторный тест после изменений
- Эксплуатация — доступы, сроки хранения, лимиты расходов и порядок поддержки
// AI · KNOWLEDGE BASE
Вопрос → ответ или передача человеку
Использование базы знаний снижает риск выдуманного ответа, но не устраняет его. Качество проверяем на согласованном наборе ситуаций.
- Клиент задаёт вопрос; бот ищет сведения в доступных источниках
- Отвечает в пределах сценария либо уточняет вопрос и предлагает помощь сотрудника
- При передаче сохраняет согласованный контекст и необходимые данные заявки
РАСЧЁТ
$ КАК СЧИТАЕМ03 / PROCESS
Стоимость зависит от задачи
Начальная стоимость указана у услуги. Итоговая цена зависит от функций, объёма работ и материалов. Состав проекта, стоимость и сроки согласуем до начала работы.
Что у вас сейчас, какая цель, в какой нише работаете. 5 минут вашего времени.
Твой проект / UZNEO01 — 03
Пример процессаРасскажете задачу в Telegram
Цена и сроки фиксируются ДО старта. Доплат в середине проекта — нет.
Берём не более 5 проектов в месяц — чтобы вести каждый с полным вниманием
✓ ГАРАНТИИ
Что обещаем — и держим слово
§ БЕЗ ЗВЁЗДОЧЕК
Никаких звёздочек и мелкого шрифта. Только то, что реально делаем с каждым проектом.
Рабочий процесс · иллюстрация
Цена и сроки — до старта
Фиксируем в Telegram до начала работ. Доплат в середине проекта — не бывает.
Каждый клик у вас на глазах
Личный доступ к админке — видите каждое посещение и заявку в реальном времени. Без отчётов раз в месяц.
Антифрод включён по умолчанию
Бюджет на рекламу не уходит ботам и конкурентам. Это часть проекта, а не доплата.
Не подходим — скажем прямо
Если задача не по нашей части или ваш бюджет не закроет цели — скажем сразу и подскажем к кому обратиться.
// HANDOFF · CRM
Проверяем качество и нагрузку, а не обещаем замену людей
Ценность пилота — понять, какие обращения удаётся обработать корректно и сколько это стоит в реальной работе.
- Ошибки и обращения вне базы видны ответственному за качество
- Менеджер получает вопрос и контекст, а не начинает разговор заново
- Решение о развитии основано на проверке ответов, нагрузке и расходах
? FAQ
Вопросы об ИИ-ботах
Нет, такую гарантию дать нельзя. База знаний, ограничения и тестирование уменьшают риск, но модель может неправильно понять вопрос или источник. Согласуем проверочные примеры, правила отказа и передачи человеку. Для критичных сведений и действий предусматриваем дополнительную проверку.
Google Reviews
Google ReviewsЧто говорят клиенты
5.0· 44 отзыва
XS
Xusniddin Shaymanov
22.10.2026
“Для склада сделали калькулятор и регистрацию в 1С-боте. Всё хорошо, я доволен, рекомендую на 100%.”
MX
Muhiddin Xurramov
22.10.2026
“Рекомендую, отличный изобретатель.”
NJ
Nargiza Jabbarova
21.10.2026
“Очень хороший сервис! Довольна качеством и отношением. Рекомендую!”
SD
Sanjar Djumayev
07.10.2026
“Супер”
МР
Марина Розмаита
04.10.2026
“очень нравится этот сервис, мы с ними работаем уже пол года и начиная со второй недели это сотрудничество стало приносить плоды! Сотрудники компании настоящие профессионалы и что особо хочется отметить, что они всегда на связи даже в выходные и быстро решают все вопросы. Uzneo лучшие, я всем советую!”
NB
NIGINA BOBYEVA
02.10.2026
“Мне очень понравилось. Заказы сделали именно так, как я хотела. Всем рекомендую.”
SS
Saidmurod Safaraliyev
02.10.2026
“Респект, мои заказы сделали отлично. Рекомендую. Очень приятный в общении парень. Есть ещё заказы — снова обращусь к нему.”
BE
Bakhodir Eshtemirov
02.10.2026
“Отлично поработали, сделали так, как мы хотели.”
ZD
Zufar Djalilov
02.10.2026
“Отлично!”
AL
Alex Lee
28.09.2026
“топовый мастер, шарит за свое дело, делал у него бота и сайт воронку, и программу полноценную и веб сервис и много чего. Рекомендую”
Читать по теме
Разборы, чеклисты и цифры по этой услуге из блога UZNEO
Нейросети и AI4 мин
ИИ для бизнеса: проверяем пользу на одной задаче
ИИ может подготовить черновик, извлечь сведения из текста или помочь найти ответ в утверждённых материалах. Но правдоподобный ответ может быть неверным. Вместо…
Читать →
Нейросети и AI3 мин
Claude и база знаний компании: ответы с источниками
Как подключить Claude к документам компании через MCP: подготовка базы знаний, актуальность версий, права сотрудников и проверка ответов.
Читать →
Нейросети и AI4 мин
15 задач для ИИ: входные данные, задание и проверка
ИИ полезнее, когда ему дают ограниченную работу и заранее знают, как проверить результат. Ниже 15 задач для черновиков и помощи сотруднику. Неизвестные цены,…
Читать →✦ CTA
Обсудить пилот ИИ-бота
Пришлите примеры частых вопросов без персональных данных и актуальные материалы — определим задачу пилота, ограничения и критерии проверки.
Одна понятная задача для старта
Проверка качества до расширения
Расходы и ответственность заранее
Telegram