ИИ-бот для бизнеса с ответами по вашей базе
Отвечает клиенту ночью и в выходные — но только тем, что вы сами утвердили
ИИ-бот понимает вопрос в свободной форме — «narxi qancha?», «а доставка в Юнусабад есть?», «можно в рассрочку?» — и отвечает по вашему прайсу, FAQ и правилам, а не из интернета. Он задаёт 3–5 уточняющих вопросов, создаёт карточку в CRM с источником и UTM и передаёт диалог менеджеру, когда нужен человек. Работаю удалённо по Узбекистану, Казахстану и СНГ. Пилот на реальных диалогах — 1–2 недели.
Роберт Миров — код и реклама под личной ответственностью
С 2018 года — 50+ проектов по Узбекистану. В активном сопровождении 10 компаний одновременно. Без субподрядчиков и агентских наценок: бриф, разработка, реклама и поддержка — лично.
Search Pro · Offline Sales · SearchGoogle Skillshopдо 07.2027Проверить в Google ↗// ИИ-боты
Чем ИИ-бот отличается от обычного Telegram-бота с кнопками
Классический бот — это сценарий: кнопки, квиз, заранее прописанные ветки. Он хорош, когда клиент идёт по понятному пути: выбрал услугу, оставил телефон, получил подтверждение. Но в реальной переписке люди пишут иначе: «сколько стоит, если у меня 3 комнаты и нужен вывоз мусора, и можно ли в субботу?». Кнопочный бот на такое отвечает «выберите пункт меню», а клиент уходит к конкуренту, который ответил за минуту. ИИ-бот читает вопрос целиком и отвечает по сути.
Главный риск ИИ — выдумки. Поэтому бот не «знает всё», а работает только с вашей базой знаний: прайс, условия, адреса филиалов, часы работы, зоны доставки, правила скидок. Если ответа в базе нет, он не сочиняет, а говорит, что уточнит, и передаёт диалог менеджеру. Цены он берёт из таблицы, которую обновляет ваш сотрудник, а не из памяти модели. Бот не притворяется человеком: на прямой вопрос честно отвечает, что он ассистент, и сразу предлагает связь с менеджером.
Запуск идёт через пилот. Первые 1–2 недели я каждый день читаю реальные диалоги вместе с вами: где бот ответил неточно, где не хватило данных в базе, где он слишком рано или поздно позвал человека. Правим базу и правила передачи, а не «перенастраиваем нейросеть». Все переписки логируются, аккаунты API, CRM и Telegram оформлены на вас — данные остаются в вашем контуре. Так же работаю с клиентами в Казахстане и СНГ удалённо.
// UZNEO · STACK
Из чего собран ИИ-бот
Не «подключил ChatGPT к Telegram», а связка: база знаний, правила, передача человеку и CRM. Каждый слой можно проверить и поправить без программиста.
- База знаний — прайс, FAQ, условия и адреса в таблице, которую правит ваш сотрудник
- Языковая модель — понимает вопрос на русском и узбекском, формулирует ответ строго по базе
- Правила и триггеры — когда молчать, когда уточнить, когда звать человека
- Каналы — Telegram-бот, виджет на сайте, Instagram Direct с общей логикой
- CRM-интеграция — карточка лида в amoCRM, Bitrix24 или вашей системе с UTM из Google Ads
- Журнал диалогов — все переписки сохраняются для разбора и обучения менеджеров
// AI · KNOWLEDGE BASE
От вопроса клиента до заявки в CRM
Бот не импровизирует: каждый ответ опирается на строку из вашей базы, а спорные случаи уходят к менеджеру.
- Клиент пишет в Telegram, на сайте или в Instagram на любом из языков — бот находит ответ в базе знаний
- Бот уточняет 3–5 деталей: услуга, объём, район, сроки, удобный способ связи
- Готовая карточка уходит в CRM и в чат менеджеров с источником, UTM и историей переписки
Стоимость зависит от задачи
Не показываем цены на сайте — потому что одинаковый сайт для зубной клиники и для промышленного производства не может стоить одинаково. Сначала разбираемся в задаче, потом считаем — это честнее.
Что у вас сейчас, какая цель, в какой нише работаете. 5 минут вашего времени.
Посмотрим, что и почём делают в вашем сегменте — без шаблонных решений.
Прозрачная смета: что входит, сроки, итоговая цена. Без сюрпризов в середине проекта.
Получите расчёт за 24 часа
Цена и сроки фиксируются ДО старта. Доплат в середине проекта — нет.
Берём не более 5 проектов в месяц — чтобы вести каждый с полным вниманием
Что обещаем — и держим слово
Никаких звёздочек и мелкого шрифта. Только то, что реально делаем с каждым проектом.
Фиксируем в Telegram до начала работ. Доплат в середине проекта — не бывает.
Личный доступ к админке — видите каждое посещение и заявку в реальном времени. Без отчётов раз в месяц.
Бюджет на рекламу не уходит ботам и конкурентам. Это часть проекта, а не доплата.
Если задача не по нашей части или ваш бюджет не закроет цели — скажем сразу и подскажем к кому обратиться.
// HANDOFF · CRM
Когда бот замолкает и зовёт менеджера
Правила передачи согласуем до запуска и уточняем на пилоте по реальным диалогам.
- Жалоба, конфликт или негатив — сразу менеджеру, без попыток «успокоить» шаблоном
- Скидка вне политики, нестандартный заказ, медицинские или юридические формулировки
- Клиент просит живого человека — бот не спорит и передаёт диалог с контекстом
? FAQ
Вопросы про ИИ-бота
Google ReviewsЧто говорят клиенты
“Очень довольна услугами UZNEO! Сразу видно, что сотрудники — мастера своего дела. Связь и сервис на высоком уровне, на все вопросы отвечали вовремя и по делу. Большое спасибо за сотрудничество, в дальнейшем тоже будем работать только с вами. Всем рекомендую!”
“Искренне благодарю команду UZNEO за профессионализм и грамотный подход. Я врач, и для меня было важно, чтобы сайт и реклама отражали доверие и медицинскую этику. UZNEO взяли на себя разработку сайта, настройку продвижения и поддержку на каждом этапе. Результат ощутим: поток пациентов существенно увеличился. Команда всегда на связи, быстро решает вопросы и относится к проекту как к своему. Рекомендую коллегам и всем, кто хочет развивать практику или бизнес.”
“Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде UZNEO за профессионализм и человеческое отношение. Обратились за сайтом и настройкой рекламы — получили полноценное сопровождение. Поток потенциальных клиентов существенно увеличился сразу после запуска. Специалисты были на связи на каждом шаге. Рекомендую каждому, кто хочет увеличить продажи и найти партнёра, на которого можно положиться.”
“Сделали сайт плюс рекламу в Ташкенте. Честно прошлый специалист очень подвёл, но вот UZNEO меня очень обрадовал, отзывчивый специалист и очень ответственный. Советую всем.”
“Отличный сервис и профессионализм. Работали с UZNEO над сайтом и запуском рекламы — результат превзошёл ожидания. Команда сама предлагала идеи по воронке и бюджету. Сайт сдали вовремя, заявки пошли почти сразу. Связь 24/7. Если нужен надёжный IT- и маркетинговый партнёр в Ташкенте — рекомендую UZNEO.”
“Здравствуйте! Спасибо вам за то что вы есть, облегчили просто мою жизнь!!!”
“Спасибо огромное, очень все быстро и качественно. советую всем”
“Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную настройку Google Ads! С самого начала работы был виден системный подход, глубокий анализ ниши, грамотный подбор ключевых слов и точная настройка таргетинга. Настоящий профессионал, рекомендую.”
“Спасибо большое. Вы лучшие разработчики.”
“Рекомендую к сотрудничеству! Высокий профессионализм и работа на результат. Заказывал комплекс услуг: создание сайта и настройку рекламных кампаний. Работа выполнена на отлично. Что понравилось больше всего: чёткое соблюдение сроков. Все этапы проекта сдавались вовремя, без задержек.”
“Отличный человек — работу сделал на отлично, очень рад. Тот, с кем можно продолжать сотрудничество. Респект.”
“Просто шикарные разработчики, поддержка 24/7, куча предложений с их стороны по улучшению работы воронки, рекламы, распределению бюджета. Я очень доволен, всем советую”
“Супер быстро и качественно, учли все мои пожелания, сайт прекрасный. Ещё понравилось что мы можем добавлять правки и делать сайт ещё красивее и функциональнее.”
“Самый лучший сервис на свете!”
Читать по теме
Разборы, чеклисты и цифры по этой услуге из блога UZNEO
Нейросети и ИИ для бизнеса в Узбекистане — с чего начать
Что такое нейросети простыми словами, карта задач по отделам, план пилота на 30 дней, критерии успеха, мягкий стек для малого бизнеса UZ, риски данных и типичные ошибки. Без FOMO и обещаний роста. UZNEO.
Читать →
ChatGPT и ИИ для бизнеса: 15 задач, где нейросеть реально помогает
15 практических задач ChatGPT для малого бизнеса в Узбекистане: как сделать, пример промпта, что получаете, где человек обязателен. Таблицы «было/стало», план на 2–4 недели, FAQ.
Читать →
ИИ для малого бизнеса: с чего начать без хайпа и лишних затрат
Спокойный старт с ИИ в Узбекистане: что мешает, 4 сценария с таблицами «было/стало», база знаний, вилки затрат, гигиена данных, дорожная карта 30 дней и FAQ. Без обещаний «удвоить продажи».
Читать →
Обсудить ИИ-бота
Пришлите в Telegram 10–20 типичных вопросов клиентов и прайс — за 24 часа отвечу, что бот закроет сам, а что оставить менеджеру, и назову стоимость
Telegram