Карточка на картах для отеля которую понимает турист из любой страны

Турист, прилетевший в Ташкент, Самарканд или Бухару, почти всегда открывает Google Maps: смотрит, что рядом со станцией, старым городом или вокзалом, читает отзывы и сравнивает фото. Русскоязычные гости из Казахстана и России чаще открывают Яндекс Карты. Если карточка отеля есть только на площадке бронирования, а на картах висит пустой пин с неверным телефоном, часть гостей просто не находит вас или бронирует соседа. Поэтому карточки нужны на всех трёх картах и с одинаковыми данными.

Иностранец должен понять карточку без переводчика. Мы пишем название так, как его ищут латиницей, описание на английском и русском, указываем удобства, язык персонала, время заезда и выезда, трансфер и парковку. Фото — каждая категория номера, ванная, завтрак, лобби, фасад и вход с улицы, чтобы гость узнал здание ночью после перелёта. Точка стоит на реальном входе, а не на середине квартала, с ориентиром — «рядом с метро», «напротив медресе».

Отзывы для отеля пишут на разных языках, и отвечать стоит на языке гостя. Мы готовим шаблоны на английском, русском и узбекском и помогаем с остальными. Отзывы собираем только у тех, кто жил: QR-код на ресепшене, сообщение после выезда. Никаких купленных отзывов — для отеля это особенно опасно, карты и площадки бронирования это отслеживают. Ссылки на бронь ставим с UTM, чтобы было видно, сколько прямых бронирований пришло с карт.