Карточка на картах для клиники чтобы пациент нашёл нужный вход и записался

Запрос «УЗИ рядом» или «клиника Юнусабад» — это человек, которому нужно сегодня или завтра. Он смотрит, есть ли в карточке нужное направление, открыто ли сейчас и во сколько заканчивается забор анализов. Если у клиники в категории только «Медицинский центр», а услуги не заполнены, карта может не показать её по запросу «гинеколог» или «анализы», даже если врач принимает каждый день. Поэтому отделения и диагностику мы вносим как отдельные услуги, а основную и дополнительные категории подбираем под реальные направления клиники.

Вторая частая проблема — вход. Клиника на первом этаже жилого дома, вход с торца, парковка за шлагбаумом — пациент ходит кругами и звонит в регистратуру. Ставим точку на реальный вход, пишем ориентир и этаж, отмечаем парковку и доступность для колясок. Добавляем фото фасада и входа, чтобы здание узнавали с улицы. Для доверия важны фото регистратуры, кабинетов и оборудования, а также упоминание лицензии и списка врачей там, где площадка это позволяет.

Отзывы в медицине — отдельная тема. На жалобу пациента нельзя отвечать с упоминанием диагноза, анализов или деталей лечения: это личные данные. Мы готовим для администраторов шаблоны: признать проблему, пригласить на связь по телефону, решить вопрос вне отзыва. Отзывы собираем только у пациентов после визита — QR-код на стойке или сообщение после приёма. Никаких купленных или написанных за пациента отзывов: для клиники это ещё и репутационный риск.