企业AI机器人 只按您的资料库回答
夜间和周末也能回复客户——但只说您审核过的内容
AI 机器人能理解客户随口写的问题——「narxi qancha?」「能送到尤努萨巴德吗？」「可以分期吗？」——并依据您的价目表、常见问题和规则作答，而不是从网上找答案。它会问 3–5 个问题筛选客户，在 CRM 中创建带来源和 UTM 的卡片，需要人工时把对话转给经理。可远程服务乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦及独联体地区。基于真实对话的试运行为 1–2 周。
罗伯特·米罗夫——代码与广告，个人担责
自2018年起——乌兹别克斯坦50+个项目。目前并行深度服务10家公司。无分包、无中介加价：立项、开发、广告与支持均由本人完成。
Search Pro · Offline Sales · SearchGoogle Skillshop至 2027.07在 Google 中验证 ↗// AI机器人
AI 机器人和普通按钮式 Telegram 机器人有什么不同
传统机器人是脚本：按钮、问卷、预先写好的分支。客户沿着清晰路径走时它很好用——选服务、留电话、收到确认。但真实聊天往往是这样的：「三居室加清运垃圾多少钱？周六能来吗？」按钮机器人只会回「请选择菜单」，客户转身就去找一分钟内回复的竞争对手。AI 机器人会读完整个问题，直接回答要点。
AI 最大的风险是编造。所以机器人并不「无所不知」，只使用您的知识库：价格、条款、分店地址、营业时间、配送范围、折扣规则。知识库里没有答案时，它不会瞎编，而是说明需要核实并转给经理。价格取自员工维护的表格，而不是模型的记忆。机器人不冒充真人：被直接问到时，会如实说明自己是助手，并马上提供经理联系方式。
上线从试运行开始。前 1–2 周我每天和您一起查看真实对话：哪里回答不准确、知识库缺什么、转人工是否太早或太晚。我们修改的是知识库和转接规则，而不是「重新训练神经网络」。所有对话都有日志，API、CRM 和 Telegram 账号均登记在您名下——数据留在您手里。对哈萨克斯坦和独联体客户同样远程合作。
// UZNEO · STACK
AI 机器人由哪些部分组成
不是「把 ChatGPT 接到 Telegram」，而是一整套：知识库、规则、转人工和 CRM。每一层都可以在不找程序员的情况下检查和调整。
- 知识库——价格、常见问题、条款和地址放在员工可编辑的表格中
- 语言模型——理解俄语和乌兹别克语提问，严格按知识库组织回答
- 规则与触发条件——何时追问、何时不答、何时转人工
- 渠道——Telegram 机器人、网站插件、Instagram 私信共用同一逻辑
- CRM 集成——在 amoCRM、Bitrix24 或自有系统中建线索卡，带 Google Ads UTM
- 对话日志——保存全部聊天记录，便于复盘和培训经理
// AI · KNOWLEDGE BASE
从客户提问到 CRM 中的线索
机器人不即兴发挥：每个回答都对应知识库中的一行，有争议的情况交给经理。
- 客户在 Telegram、网站或 Instagram 用任一支持的语言提问——机器人在知识库中找到答案
- 机器人确认 3–5 个细节：服务、数量、区域、时间、方便的联系方式
- 完整卡片连同来源、UTM 和聊天记录进入 CRM 和经理群
费用取决于任务
我们不在网站上展示价格——因为同样的网站，给牙科诊所和工业企业不可能是同样的价格。先弄清任务，再做报价——这才是诚实的。
您目前有什么、目标是什么、属于哪个行业。只需 5 分钟。
了解您所在领域的同类项目价格与交付——无模板方案。
透明的报价单：包含内容、时间表、最终价格。项目中途无额外费用。
24 小时内获取报价
价格和时间在开始前锁定。项目中途无加价。
每月最多接 5 个项目——给每个项目充分的专注
我们承诺的——我们都会兑现
没有星号，没有小字。只有我们实际为每个项目做的事。
在工作开始前于 Telegram 中锁定。项目中途绝无加价。
您拥有个人后台访问权限——实时查看每次访问和咨询。无需每月报告。
广告预算不浪费在机器人和竞争对手身上。这是项目的一部分，不是额外销售。
如果任务不在我们的能力范围内，或预算无法达成目标——我们会直接说，并推荐合适的人。
// HANDOFF · CRM
机器人何时停下来叫经理
转接规则在上线前约定，并在试运行中根据真实对话细化。
- 投诉、冲突或负面情绪——直接转经理，不用模板「安抚」
- 超出政策的折扣、非标准订单、涉及医疗或法律的表述
- 客户要求真人——机器人不争辩，带着上下文转交对话
? FAQ
AI 机器人常见问题
Google Reviews客户评价
“非常满意 UZNEO 的服务。团队明显是内行。沟通和服务都很好，每个问题都及时、清楚地回复。感谢合作，以后也会继续只和你们合作。强烈推荐！”
“真诚感谢 UZNEO 团队的专业。我是医生，网站和广告必须体现信任与医德。他们负责建站、投放和全程支持。患者量明显增加。团队随时在线、处理很快，把项目当自己的事。推荐给同事和想发展业务的人。”
“衷心感谢 UZNEO 全队的专业与真诚。我们找他们做网站和广告，得到全程陪跑。上线后潜在客户明显增加。每一步都有人在线。推荐给想提升销售、找可靠伙伴的人。”
“在塔什干做了网站加广告。说实话上一个专家很让我失望，但 UZNEO 让我很高兴：响应快、很负责。推荐给所有人。”
“服务和专业都很出色。和 UZNEO 做了网站并投放广告，结果超出预期。团队主动优化漏斗和预算。网站按时交付，线索几乎立刻进来。沟通全天候。若在塔什干找可靠的 IT 与营销伙伴，强烈推荐 UZNEO。”
“你好！感谢你们的存在，真的让我轻松很多！！！”
“非常感谢，又快又好。推荐给所有人。”
“非常感谢专业的 Google Ads 投放。从一开始就能看到系统方法、深入的行业分析、关键词选择和精准定向。真正的专业，推荐。”
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“人很好，活干得很出色，我很高兴。适合长期合作。致敬。”
“开发人员非常出色，全天候支持，在优化转化漏斗、广告投放和预算分配方面提供了很多建议。我非常满意，向大家推荐。”
“速度超快、质量很高，充分考虑了我的所有要求，网站非常漂亮。我还喜欢的是可以继续修改，让网站变得更美观、更实用。”
“世界上最好的服务！”
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