Telegram-боты
Telegram-боты для бизнеса в Узбекистане: автоматизация заявок, оплат, поддержки. Сценарии, цены, кейсы.
Статьи 1–9 из 9
Как создать Telegram-бота самостоятельно
Простого Telegram-бота можно собрать самостоятельно, если он отвечает на несколько вопросов и передаёт обращение человеку. Важно различать регистрацию бота и его работу: имя и токен не создают меню, базу заказов или связь с менеджером. Начнём с небольшой проверяемой задачи для вымышленной мастерской.
Читать →
Сколько стоит Telegram-бот: из чего состоит цена
Стоимость Telegram-бота зависит от того, что должно произойти после сообщения клиента. Меню с ответами, приём заказа и бот с оплатой и CRM — разные объёмы работы. У UZNEO расчёт делается под задачу, поэтому единую цену без сценария назвать нельзя. Покажем, какие сведения нужны для сметы и как сравнить предложения без скрытых допущений.
Читать →
Telegram Mini App: когда нужен интерфейс вместо кнопок бота
Mini App — веб-интерфейс внутри Telegram. Он может упростить каталог, корзину или выбор времени. Если задача решается несколькими вопросами, обычного бота может хватить. Решение выбирают по действиям клиента и работе внутреннего учёта.
Читать →
Telegram-бот для записи: как не обещать занятое время
Бот записи показывает доступные варианты и помогает оформить визит. Но выбранное клиентом время становится подтверждённой записью только по правилам расписания. Разберём учебный пример салона с двумя администраторами.
Читать →
Google Ads → Telegram-бот → CRM: как проверить путь заявки
Клик по рекламе, открытие Telegram, запуск бота и подходящий запрос — разные события. Связка полезна, когда сохраняет обращение и доступные данные источника. Пройдём учебный путь заказа мебели.
Читать →
Чат-бот поддержки: разберём вопрос, ошибку и передачу человеку
Чат-бот помогает отвечать на повторяющиеся вопросы и собирать данные для сотрудника. Он полезен при понятных правилах и рабочем выходе к человеку. Круглосуточный интерфейс не означает круглосуточную смену операторов.
Читать →
Telegram-бот для заявок и оплат: разберём один заказ
Бот — программа внутри Telegram, которая выполняет описанный сценарий. Он может собрать заказ, но приём заявки, подтверждение наличия и оплата — разные действия. Покажем это на вымышленной доставке воды.
Читать →
Telegram-бот, Mini App или приложение: сравним один заказ
Бот ведёт диалог в Telegram, Mini App открывает веб-интерфейс внутри него, а отдельное мобильное приложение устанавливается и поддерживается как самостоятельный продукт. Выбирать нужно по действиям клиента и команде сопровождения. Сравним вымышленный повторный заказ воды.
Читать →
Зачем бизнесу Telegram-бот: разберём один заказ
Telegram-бот — программа внутри мессенджера, которая выполняет заранее описанные действия. Он может собрать заявку и передать её сотруднику, но сам не создаёт спрос и не подтверждает то, чего не знает система. Покажем пользу на вымышленном примере доставки воды: от первого сообщения до карточки у менеджера.
Читать →Нужна помощь с проектом?
Расскажите о задаче — посмотрим, чем сможем помочь
Telegram