Маркетинг9 мин23 июля 2026 г.
Digital-аудит бизнеса за 30 минут: чек-лист владельца
Роберт МировОбновлено 23 июля 2026 г.
У вас есть сайт, крутится реклама, менеджеры сидят в WhatsApp, где-то подключена CRM — но заявок меньше, чем хотелось, и непонятно, где дыра. Полный аудит агентства занимает недели. Но за 30 минут владелец может пробежать весь digital-стек и понять: что работает, что сломано, с чего начать чинить. Это не замена разбора «почему сайт не даёт заявки» — он глубже про посадочную. Здесь шире: сайт + Ads + CRM + бот + аналитика одним чек-листом для бизнеса в Ташкенте.
01Как провести 30-минутный аудит: подготовка
Выделите полчаса без звонков. Откройте на ноутбуке и телефоне:
• сайт (главная + одна услуга + форма)
• Google Ads или Meta Ads (если есть)
• CRM — список лидов за последние 7 дней
• Telegram-бот или виджет мессенджера
• GA4 или Метрика — отчёт «Источники» за 30 дней
Распечатайте или скопируйте чек-лист ниже. На каждый пункт — да / нет / частично. Не оценивайте «красиво/некрасиво» — только «может клиент оставить заявку и попадёт ли она в учёт».
Запишите 3 красных флага — они станут планом на ближайшие 2 недели. Один человек может провести аудит; если есть маркетолог или подрядчик — попросите доступы заранее, чтобы не тратить 30 минут на «сейчас найду пароль».
02Блок 1 — Сайт (5 минут)
Откройте сайт с телефона в режиме инкогнито — так видит 70% аудитории в Узбекистане.
Чек-лист:
☐ Первый экран: понятно что вы продаёте и для кого за 3 секунды
☐ Есть один главный CTA: форма, звонок или Telegram — не пять равнозначных кнопок
☐ Форма отправляется (тестовая заявка доходит)
☐ Телефон кликабелен, номер совпадает с Google Business
☐ Страница услуги: цены «от», сроки, FAQ, фото/кейс
☐ Загрузка < 4 сек на 4G (если крутится дольше — красный флаг)
☐ HTTPS, нет предупреждений браузера
Красные флаги: форма «уходит в никуда», главная «о компании» без оффера, реклама ведёт на главную, а не на услугу. Детальный разбор конверсии — почему сайт не даёт заявки.
03Блок 2 — Реклама Google Ads / Meta (7 минут)
Если рекламы нет — отметьте «нет канала» и переходите дальше. Если есть — проверьте не CTR, а связку с сайтом и CRM.
Чек-лист:
☐ Объявление ведёт на посадочную под оффер, не на главную
☐ UTM или auto-tagging — в аналитике виден источник paid
☐ Конверсия в кабинете = заявка/звонок, а не «клик по кнопке»
☐ За 30 дней есть ли хотя бы 1 реальная заявка с рекламы (сверка с CRM)
☐ Минус-слова и гео: Ташкент/Узбекistan, не «весь мир»
☐ Нет 10+ одинаковых объявлений без A/B
☐ Бюджет не сливается на Display/сеть без отдельной стратегии
Красные флаги: расход есть, в CRM источник «неизвестно»; CPL считается «на глаз»; подрядчик показывает только клики. Перед сменой агентства — чек-лист аудита Google Ads.
04Блок 3 — CRM и бот (8 минут)
Здесь чаще всего обрывается воронка — реклама работает, а учёт нет.
Чек-лист CRM:
☐ Каждая заявка с сайта создаёт карточку/сделку автоматически или по правилу
☐ Поле «источник» заполняется (Google, Instagram, Telegram, офлайн)
☐ Есть 4–6 статусов: новый → связались → квалиф → сделка / отказ
☐ Менеджер меняет статус в день обращения (проверьте 5 последних лидов)
☐ Владелец раз в неделю видит отчёт: лидов → сделок
Чек-лист бота / мессенджера:
☐ Бот отвечает в первые минуты (или автоответ «приняли, перезвоним»)
☐ Ссылка с сайта в Telegram несёт start-параметр или UTM — источник не теряется
☐ Нет параллельных личных номеров менеджеров «в обход» CRM
Полная схема связки — воронка сайт → Ads → бот → CRM. Если бот есть, а CRM нет — бот просто чат, не система.
05Блок 4 — Аналитика и атрибуция (5 минут)
Без аналитики вы не знаете, какой блок чинить первым.
Чек-лист:
☐ GA4 или Метрика установлены, в «реальном времени» видны визиты
☐ Настроены цели: форма, клик tel:, переход в мессенджер
☐ За 30 дней: сколько визитов, сколько конверсий, откуда топ-3 источника
☐ Рекламный кабинет сходится с CRM хотя бы порядок величины (не 50 заявок в Ads и 3 в CRM)
☐ Search Console: сайт индексируется, нет резкого падения показов
Красные флаги: 40%+ трафика «direct / not set» при активной рекламе; в CRM 20 лидов, в GA4 — 2 конверсии (формы не связаны); владелец не заходил в аналитику 3+ месяца.
30 минут аудита заканчиваются здесь. Дальше — приоритизация, не новые инструменты.
06Что делать по результатам: приоритеты на 2 недели
Посчитайте «нет» по блокам. Чините сверху вниз по воронке — не начинайте с SMM, если форма не работает.
Приоритет 1 (если красный сайт): починить форму, оффер на первом экране, посадочную под рекламу.
Приоритет 2 (если красная аналитика): цели, UTM, сверка Ads ↔ CRM за 7 дней.
Приоритет 3 (если красная CRM): автосоздание сделок, источник, статусы; запрет «личных» чатов без учёта.
Приоритет 4 (если красная реклама): конверсии, минус-слова, отключение сливных кампаний; не увеличивать бюджет.
Приоритет 5 (если всё «частично»): один пилот — один оффер, один канал, 2 недели, потом масштаб.
Запишите в календарь повторный аудит через 14 дней — те же 30 минут. Прогресс измеряется: было 8 «нет», стало 3. Не нужен новый CRM «потому что модно» — нужен один исправленный обрыв.
Итог
Digital-аудит за 30 минут не требует агентства — только честные «да/нет» по сайту, рекламе, CRM, боту и аналитике. Найдите главный обрыв, почините его за 2 недели, повторите проверку. Если стек разрознен — начните с воронки сайт → Ads → бот → CRM. Нужна помощь собрать систему под ключ — напишите UZNEO, пройдём чек-лист вместе и составим план без лишних модулей.
Автоматизировать продажи и заявки?
Боты, CRM и интеграции под ваш бизнес. Схему автоматизации пришлём за 24 часа в Telegram.
Связанные услуги
Другие статьи
8
CRM10 мин
Лучшие CRM для бизнеса в Узбекистане
CRM9 мин
CRM для малого бизнеса: когда она реально нужна
CRM10 мин
Внедрение CRM: этапы, сроки и типичные ошибки
CRM11 мин
AmoCRM, Bitrix24 или своя CRM: как выбрать
CRM10 мин
Интеграция CRM с Telegram, Instagram и сайтом
Telegram-боты9 мин
Зачем бизнесу Telegram-бот
Telegram-боты11 мин
Telegram-бот vs мобильное приложение: что выгоднее
Telegram-боты7 мин
